Оформление и обработка заказов

Как оформляется и обрабатывается заказ

Мы постарались сделать процесс оформления заказа максимально удобным. Вот как это работает:

1️⃣ Оформление заказа
Добавьте нужные товары в корзину и оформите заказ на сайте. Выберите удобный вариант доставки и оплаты.

2️⃣ Оплата на сайте (деньги не списываются сразу!)
При оплате на сайте сумма не списывается, а только удерживается на вашей карте. Это необходимо, чтобы сначала проверить наличие и собрать заказ.

3️⃣ Сборка и подтверждение
Наши сотрудники обрабатывают и формируют заказ с 10:00 до 18:00, проверяют его комплектацию. После этого менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

4️⃣ Окончательное списание средств
После подтверждения заказа деньги списываются с вашей карты. Если каких-то товаров нет в наличии, сумма будет пересчитана, и с вашей карты спишется только стоимость фактически собранного заказа.

5️⃣ Доставка или самовывоз
– Если выбрали самовывоз, заказ можно забрать в магазине в течение 4 дней.
– Если выбрали доставку, мы отправим заказ в удобное для вас время или в пункт выдачи.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь!